介護サ-ビスの苦情解決をお手伝い
苦情の相談を受け付けています
介護サービスを利用して、(1)いやな思いやケガをした、(2)サービスの内容に不満がある、(3)職員の対応が悪いなど、事業所に直接話しにくかったり、事業所との話し合いで解決できなかった場合には、お気軽にご相談ください。
秘密は必ず守ります。
相談窓口
大野市健康長寿課
相談時間
月曜日~金曜日 午前8時30分~午後5時15分(祝日・年末年始は除きます)
その他の相談窓口
(1)福井県国民健康保険団体連合会 審査会 介護障害グル-プ(外部サイト)(電話0776-57-1614)
(2)福井県介護保険審査会(外部サイト)(電話0776-20-0331)